大数据在市场营销中的好处

大数据正在重塑我们所知道的业务。数据科学为大多数现代公司的决策奠定了基础,这正是这些现代公司在2018年营业收入应该会超过400亿美元的原因,而在常规营销这方面并没有什么贡献。

目前,营销团队利用信息和数据分析的力量,以提高其活动的覆盖面和影响力。在本文中,我们将向你展示大数据在市场营销方面的7大优势。

近几年随着数据量爆炸式增长,官方估计,数据营利很快将成为收入的主要来源。大部分商业智能是针对营销的,我们将会阐述这一领域的主要影响。

1.规划

数据科学家为营销部门提供对客户行为最新趋势的精湛分析,使营销人员能够制定全面的战略并为其接下来更有效的活动做好准备。这就是为什么近65%的营销主管声称利用数据驱动的营销在竞争激烈的全球化经济中取得成功至关重要。他们现在能够将消费者定位为大群体,也可以针对具有特殊性的细分子群体,从而使他们有可能单独优化方案并适应每一个客户。

2.价钱

作为市场营销组合中最重要的因素之一,定价一直受到分析和仔细监控。但是自从大数据分析的引入,营销人员可以实时调整产品和服务的价格。目前,可以根据许多因素做出价格差异。例如,电影院为普通买家提供定期门票,但也为价格敏感的人士提供某些优惠(优惠券,周末促销等)。

3.定制

用户体验是业务成功的基本先决条件之一。在大数据时代,营销人员可以根据自己的个人喜好,定制运营,改善客户体验,令产品或服务达到几乎被每个客户接受的的程度。例如,Facebook单独存储和分析数十PB的用户生成的数据。这样巨大的数据使企业不仅可以确定目标群体的基本人口特征,而且能够深入了解个人用户的亲和力。

4.客户忠诚度

每个业务的核心是对一个品牌进行重复购买的忠诚消费者。最近的调查显示,55%的美国消费者会向他们的朋友和家人推荐他们喜欢的品牌和公司,这就表现出消费者对品牌的忠诚度。所以,使用大数据,企业可以总结常见的客户购买模式来调整服务,最终扩大忠实消费者的基础。

5.数测量ROI

令人惊讶的是,很多营销人员实际上并不知道如何衡量投资回报率。根据一些调查,一半的B2B营销主管发现很难将营销活动直接归因于收入结果,作为预算合理化的一种手段。大数据消除了这个问题:它考虑到所有营销渠道,活动和投资,并对每个元素进行成本效益分析。这样就几乎不可能是你的营销活动和相应的预算有很大差异。

6.广告盈利能力

正如你现在所看到的,这些大数据不仅可以改善你的营销策略,而且还有助于其各个细分部分的改善。由于商业智能服务的更好投入,广告是获得更多利润的因素之一。现在个性化的,并针对特定消费群体的广告将更具吸引力,并且由广告转换成消费的机会大大增加。这就是为什么广告业尤其是在线广告在过去几年中稳步增长的原因。

7.预测

数据科学能够分析当前的营销策略,同时也有能力成功预测未来趋势。这就是为什么营销人员利用它来创建业务预测,这使得他们能够主动地行事,比竞争对手抢先一步。在不断努力争取更多市场份额的环境中,大数据功能对许多公司而言至关重要。

结论

营销人员一直在寻找一种能够利用实时大数据的营销方法。随着数据科学的兴起,这种想法的实现也愈发具有可能性,我们可以通过分析大量数据材料,并最终将它们变成有效的营销策略。