编者按:搜索体系由哪些元素组成?有哪些常见的功能模块?如何建立和优化搜索体系?这篇超全面的总结让你系统认识搜索体系。
看完本文你会学到
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搜索体系的组成。
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搜索功能常见的模块。
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优化的意义及思考。
写在前面的话
一般来说,搜索功能按顺序分三个阶段:点击搜索——跳转搜索页——搜索结果页。
接下来,我们按照流程顺序一个个来说吧。
搜索前
我们在使用搜索功能前,首先要找到他的入口在哪,所以设计一个明确,高效的入口是「登月第一步」。常见的移动端搜索入口会放在顶部或底部,有些资讯、博客、工具类app也会出现悬浮按钮式的搜索入口。
搜索中
点击跳转到搜索页后,就可以进行输入了。搜索系统现分为「文本」、「图片(扫码)」、「音频(识曲)」三种载体分别应对不用场景下的搜索需求。页面中会出现哪些模块呢?
1. 热词搜索
简称热搜,玩过微博的小伙伴们应该对此非常了解,许许多多的流量「爆款」就产生在这里,这小小的方寸之间几乎是大天朝舆论的风向标。
2. 关键词联想
当我们输入某个词或词组时,搜索系统往往会联想出词串组,帮助用户节省输入成本。当然,有时候出现的可能是相关内容的热搜或是广告投放。
3. 搜索历史
这个非常好理解,就是用户曾经搜索过的内容。通常来说 10 条的展示量基本可以满足用户的使用需求,京东最多可以展示 20 条的搜索历史。不过也有少的,微博只有区区两条的展示量,估计是不想与下面热搜入口的主要视觉区域对冲,稀释流量吧。
4. 运营区
这个模块的名称比较难定义,暂时叫运营区吧。此类模块经常出现在社交,泛娱乐类型的app中,搜索入口流量大,用户操作密集,建立运营模块/个性化定制模块既能生产流量,又能导流。
5. 个性化内容定制
简单来说就是「猜你喜欢」,根据用户平时产生的行为进行个性化的推荐。「千人千面」就是说这样的功能。
6. 分类
通常会出现内容载体/功能形式划分比较清晰,统一的app中,类似于资讯类,阅读类。有些app的分类是独立的模块或是一级导航,有些则会并入搜索中。