网易实战案例!用五步设计流程,让你的设计更有说服力!(下)
Step4:寻求资源帮助
善于寻求资源帮助,以上聚焦定位问题的工作穿插了产品、运营、BI、项目管理等不同职能,因此我们在明确目标之后积极寻求各职能同学的支持推进数据埋点、用户访谈、数据分析、问题定位等工作,很庆幸我们团队的同学给予了极大的支持。
Step5:设计方案产出
这一步很关键,设计师需要把上述的流程重新梳理一遍,以数据反馈、用户反馈为基础结合业务目标,制定符合现阶段「引导、提醒的用户诉求及拉新、促活的产品战略」设计解决方案。
我们针对上述流程中的数据反馈结果,做了如下设计策略:
1. 用户引导策略
产品功能层面加强添加资产和记账引导,利用有限的空白空间交互告诉用户不止可以添加资产,还可以手动记账。
2. 事件反馈策略
手动记账结果反馈,在当前页面告诉用户记账结果出入口保持一致,让用户能明确的感知到做了一次成功 or 失败的操作。
3. 事件提醒策略
最理想的金融管理产品是类似于银行私人管家的服务,我们根据用户添加的资产账户自动计算入账,并提醒雇主每笔资金的流入流出情况和时间排期,避免出现遗忘或逾期的不人性化事件,建立起私人管家的情感化服务做到「刚好你有需要,刚好我能满足」。
为大家奉上以上方法总结的一套完整的流程图:
在不同的时期,设计师需要具备不同的思考维度,跳脱纯粹的设计思维,以用户体验产品设计思维承担更多的责任,把自己对于设计提升产品价值的思想传播出去,让自己的设计作品有量化支撑的说服力,让不同职能的人员认识到设计的价值。以上是我的一些浅显感受,欢迎大家探讨交流。
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