大家好，我是一名性能测试工程师，今天跟大家聊一下提问的问题。

例子

除了测试外，我还做一些服务器管理和平台维护的工作。经常有人跟我说：xxx，我虚拟机远程不上了，咋回事儿啊？

我虚拟机起不来了咋办呢？tomcat启动后，打不开页面，怎么办？类似这种问题，就属于非常低级的提问方式。

正确的提问

现在说下什么是正确的提问方式，需要包含如下内容

• 说明问题现象

• 说明出现问题前的操作

• 找到出现问题时的日志

• 自行检查

• 说明这个问题会对你有什么影响

• 说明当前操作的环境，包含系统 软件版本等

以虚拟机远程不上说明：

你好，我的虚拟机远程不上了。我发现系统能登录上，也能ping通虚拟机，但是我用mstsc访问的时候提示我：“凭据失效”，目前这个问题导致我无法远程虚拟机进行服务器环境搭建，能不能帮我解决下？

模板式总结

预期

1. 如果你在描述一个错误，告诉我们应该发生什么

2. 如果你建议改变/改进，告诉我们它应该如何工作

当前情况

1. 如果描述一个bug，告诉我们发生了什么，而不是预期的行为

2. 如果建议改变/改进，请解释与当前行为的差异

可能的解决方案

1. 建议改正错误的原因

2. 如何实现添加或更改

问题复现步骤：

1、2、3、4

问题影响：

问题所在的环境：

1. 服务器类型和版本

2. 操作系统类型和版本

3. 使用软件