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宜家家居终于动了,新零售全面覆盖了
2019-02-15 1224
宜家,变了!今天,宜家又曝出重磅新闻。

宜家正计划推出一个在线销售平台,不仅卖自家产品,也为其他竞对提供线上销售渠道。目前打算先在亚马逊或阿里巴巴等电商平台上试水、做首次销售测试。

我们注意到宜家近期的新鲜事不断。包括2020年前裁撤全球5%、约7500名员工,这是其创立以来最大规模的重组行动;要在全球主要大都市中新设30家小型门店等...

也可以看出,宜家转型的决心。

此前宜家母公司Ingka集团首席执行官柏登公开表示,“我们正处于为期四年的转型期,过去75年,我们一直沿用相同的商业模式,2018~2022年,我们将彻底改变公司,为下一个75年作准备。”

现在,我们看到的宜家真的变了,不是产品,而是模式。

宜家,变了!
拥抱线上,全面布局电商

2015年起,宜家全球销售额增速就一路下滑,2017年全球销售额增长更首次出现负增长。最新的财报显示,在截止到2018年8月底的2017/18财年,宜家销售额同比增长2%至370亿欧元,净利润同比下跌40.6%至14.7亿欧元,线上销售额同比大涨45%。

发觉了线上的力量之后,这个家居业巨头,终于全面拥抱电商。

宜家,变了!
宜家也在积极与各大数字化平台合作的可能性。去年宜家还上线微信小程序,“IKEA 宜家家居快闪店”的小程序,以快闪店的形式进行宜家限量概念套装的不定期售卖。

打造小而美:宜家百元店

宜家,变了!
宜家门店也逐步剥离仓储性质,从郊区向市中心行进,也越来越“小而美”。

2018年12月中旬,宜家开出了全球第一个宜家百元店,约100平米的空间里所售商品的定价基本都低于新台币100元(约人民币20元)。

虽然每个宜家的常规门店里,都能找到超过1000款售价低于新台币100元的商品,但它们多散落于门店的各个角落,百元店则将这些商品集合起来售卖。以面积较大的台中逢甲店为例,宜家选出了近200款热销的百元产品,门店一楼主要售卖装饰品、厨房小物、办公用品、收纳品和瑞典零食,二楼则以餐具、厨房、浴室、宠物用品、布织品和儿童用品为主。此外,还提供一些199元新台币(约人民币40元)以下的高性价比家具。

宜家,变了!宜家,变了!
可以看出,宜家也已经从郊区边远大卖场店,向市中心小而美店试探新模式。

更重“体验”的实体店

已经开设25家商场的宜家中国将在2019财年新增6家,对比2012年到2017年平均年两到三家的开店速度大幅度提升。

宜家,变了!
宜家中国在2018财年里,商场访客数量超过9,830万,宜家俱乐部会员总数已超2200万,将近1550万粉丝通过不同社交平台接触宜家。

可以看出,实体店体验仍是中心,但方向却变了,数字化平台及市中心商场模式,将会成为宜家中国的重点。

关于如何在市中心更小面积的店面内展示宜家的样板间和商品,也是品牌正在研究的事。AR、VR技术可能会被应用于这些门店的样板房体验中。

宜家,变了!
同时,宜家已经孵化出第一批自己的“超级粉丝”。为线上和线下同时传播赋能。

宜家,变了!
家居新零售之争

当然,宜家在中国的竞争对手也都纷纷涉足新零售。

宜家,变了!
2018年,居然之家、红星美凯龙纷纷联手阿里、腾讯等互联网巨头,加码新零售,居然之家更是在“双11”期间实现了销售120.23亿元。

早在去年2月,阿里宣布以54.53亿元买下居然之家15%股份。居然之家是宜家在中国的直接竞争对手之一,同样以线下店著称。

不仅如此,有些品类与宜家类似的网易严选也在这两年发展迅猛。对比起来,几家都有自己的优劣势。

但可以肯定的是,家居新零售争夺战会越来越激烈。中国家居行业的特征是区域性强,但缺乏全国性巨头。中国家居家装市场规模已超过4万亿,但品牌和渠道都极其分散。以连锁型家居零售计,规模最大的红星美凯龙市场份额也仅在10%左右。

而这次宜家搭建平台,瞄准的是更大的市场空间,其野心也可能是要成为家居业的阿里。家居新零售之争也还刚刚开始!
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