如果把APP当成一辆车，那么运营就是司机，用户当然就是你的乘客;如何让乘客安全、顺利到达终点，俨然司机的开车活儿很重要!
对于电商APP来说，用户的终点站是完成订单支付;
对于理财、P2P等金融APP来说，用户的终点站是完成投资;
对于外卖、团购APP来说，用户的终点站是完成购买;
让用户顺利到达终点，需要产品把APP这辆车给造好之外，还需要运营借助各种运营手段，让用户顺利到达，该怎么做呢?
一、品牌、品牌、主动曝光品牌
没有乘客，这车飙得有意义吗?对于APP来说，有用户才是活下去的前提，没有用户，有毛用!因此，通过打品牌，为源源不断地下载量打下基础;当然，不同行业的品牌推广也是策略不同。
1、对于借贷、理财、P2P等金融APP：
对于用户来说，选择一款金融APP并进行理财投资，肯定是选择安全性比较高的、知名度高的，这样会更有保障;因而在选择做品牌的时候，可以从这两方面入手：
(1)找个强大的干爹
①陆金所APP在启动页，一直强调自己是平安集团旗下的;②爱钱进也在启动页突出接入华夏银行存管;③PPmoney 则是接入厦门银行资金存管系统;三者有一个共同点，就是找靠山，借助“干爹”来给自己的品牌营造一种安全感。告诉大家：我背后有个干爹，有人撑腰，你们都会受到保护的，请放心进行理财投资。
(2)问卷调查活动，做有意义的活动
活动的形式非常多，H5小游戏、大转盘、摇一摇等等，但是这些活动仅仅是为了品牌传播，并不能直观去搜集到用户的数据情况。而问卷调查，虽然比较麻烦，但是对于了解用户是能够起到很好的帮助作用。
①当新用户下载APP并且完成注册后，可以触发一个调查问卷的活动给用户，当用户完成调查问卷后可获得抽奖的机会;而用户完成问卷调查，也意味着你得到了你想要的用户数据，这就是有意义的活动;
②如果是老用户，则可以设置一些能够深入了解用户的问题，比如职业、兴趣爱好等等;尽量获得到更多的用户数据，丰富单个用户的标签库;比如：
金融类APP产品：最常见的是投资偏好评测的问卷调查，通过问卷，可以了解到用户的风险承受能力，且在之后的理财产品推荐中，推荐符合用户的理财产品。再者也可以通过让用户完成账户资料填写，通过资料填写去完善用户的标签;
新闻资讯APP产品：最常见的是当用户下载并且打开APP后，会让用户对兴趣的栏目分类进行选择，并对用户进行兴趣分析，完成分析后推荐更精准的资讯内容给用户阅读;
2、对于教育类APP：
教育行业APP也是非常多，行业分类较多，比如早教、在线学习、题库型、课程直播等等;
(1)可以与学校、教育机构合作
能与学校进行合作，是一个非常不错的品牌宣传渠道，与学校合作，需要比较正规的产品;但是如果是与教育机构合作，限制会比较少，大部分的受众是直接对家长;教育产品除了提供好的课程内容，还得提高品牌在家长眼中的形象，毕竟很多还是家长说了算!
(2)找一线明星为品牌站台
找明星站台，其实不仅仅是金融行业产品;对于一个APP来说，能够起到塑造品牌形象的作用，能引起一波比较不错的传播，称之为”明星效应“;在金融APP中，不乏有一些利用明星而火起来的，比如：①借贷宝——羽泉;②团贷网——王宝强;③紫马财行——范冰冰;④爱钱进—汪涵代言;
当然，如果是那些题库型、免费型教育APP等，则需要通过高质量的内容去提高在用户心中的形象，更应该营造的是一种专业感;
比如要考银行、公务员等，无非去看看中公、华图。粉笔公考等，在自己所在的领域营造一份专业感是非常重要的。
关于APP应用内的调查问卷活动，一般来说这种活动功能实现比较复杂，需要比较强大的技术，因此大部分的运营者会选择第三方的APP活动运营工具去实现。比如活动盒子，针对APP应用的活动运营工具，可以通过用户属性标签和APP用户场景去触发、推送以及投放各种应用内的活动，有效提高用户活跃和留存率，刺激以老拉新。
(3)多与用户进行沟通， 了解用户的需求和真实心理
与用户沟通可以是线上和线下两种方式，通常来说都是一对一的沟通，可以是瞎扯聊天也可以是深度访谈，可以用微信、QQ，也可以电话或者是约个地方吃个下午茶或者晚饭等等。这样子可以与用户建立亲密的联系，拉近之间的距离，能够与用户进行更高效率的沟通，从而了解用户对于产品的真实看法和用户的心理;能够帮助APP产品更好进行更新迭代，达到用户理想的状态。
