今年以来，无论是电商领域的巨头还是创业公司，都在加紧线上线下融合的步伐。在前几年大热的O2O之后，“新零售”成为热门话题频频被大佬们“带节奏”。与以往电商销售概念不同，新零售更加强调线上线下的融合，未来新零售将开启新电商蜕变与第四次零售革命，但其像电商一样高效的本质只会增强。

新零售这个概念最早提出是在去年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云在演讲中第一次提出了新零售。紧随其后，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，对实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率作出部署。

无论如何描述新零售，人、货、场这三要素缺一不可，新零售只是在此三者上的延伸。中国电子商务研究中心将新零售总结为“线上+线下+物流，其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通”，大数据云平台与线上线下商店的联合将为顾客带来跨渠道消费的无缝式对接。中国电子商务研究中心主任曹磊认为，线下购物最大的优势是即买即得，线上购物则带来了一站式购物体验。而“新零售”能将线上线下的优势集合在一起，使得新零售更加高效便捷。

与传统零售与电商不同，新零售可以帮助传统零售商敏锐捕捉用户需求变化，减少库存，扩大销量，采购更能满足消费者需求的产品，同时通过零售商获得的数据帮助制造商制造产品。同时缩短流通渠道，可以直接与消费者进行交流，更好的接触消费者，了解消费者，同时更好的销售产品。

顺应整个发展潮流，各电商及零售巨头纷纷响应，进军新零售行业。近期，阿里尝试推出淘宝无人便利店，成立“五新执行委员会”，建立阿里零售通等。京东CEO刘强东也宣布，未来五年，京东将在全国开设超过一百万家京东便利店。其中一半在农村，加快线上线下融合。小米建立多家小米之家也是对新零售的探索，除此之外其他各家巨头也在纷纷布局。

另外， “虚拟试衣间”、“AR技术”、“未来试妆镜”、“智能机器人”等“黑科技”的使用，帮助传统零售商进行销售、运营，帮助传统零售商进行升级改造。新产品的运用，帮助传统零售商加快转型步伐，推动传统零售商生产销售高附加值的智能化产品。新金融为消费者提供消费金融，为传统零售商提供供应链金融，帮助传统零售商创造新的金融生态以及金融模式。

新零售最大的魔力在于整合，整合线上线下，整合大数据等，打破了传统向消费者推销模式，给出了如何更好服务用户的方向。极大的解放了买与卖的途径，与传统电商对比带来了更具高效便捷的解决方案，新零售的发展将会开启传统零售及电商的第二春。