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电商的格局
2017-06-05 2433

电商为什么会消失?

首先软信认为我们要问自己一句:电商为什么会消失?

再深度问自己一句:电商怎么可能会消失?难道又都全部回到传统的线下商业中去?!

其实,你们的电商根本不可能会消失!

只是马云的电商,马云的淘宝天猫,要转型了而已!

哈哈!马云将自己当成了电商的唯一代表!却吓了我们一大跳!

并且,将自己的问题,当作了整个电商行业的问题!

并且之并且,马云希望将自己的问题当成整个行业的问题,然后让整个电商行业都跟着他走,跟着他的新零售走,这样,你始终脱离不了他的手掌心吧?是不是?!

新零售售的产生,按马云的说法,将来是每个人每个企业都有自己的电商站点,但是其实这是一个巨大的阴谋:如果每个人每个企业都有自己的电商站点,但是流量从哪里来?还不是要进入他的现有巨大流量的系统中,也就是说你的电商站点的后台还在马云手里。只是给了你一个前端而已。

所以,马云说电商的消失,极有可能会让只做淘宝、天猫平台的电商,会有一定的危机感,马云要将你们逐渐赶下淘宝天猫,给你一个前台,并且让你去汇集其DT时代的各种消费信息去!

电商不会消失,但平台电商难有出路,或许,这又是上帝关上此门时,给你开的另一扇子窗:自营电商。

自营电商的出路在哪?

应该说,自营电商是一个更难的坑,但是,这个坑迈过去,可能就是一片更广阔的天地。毕竟,原来传统企业可都是自己将产品做好,品牌打造好,客户服务团队打造好,招一批又一批的经销商客户,让他们去商业上驰骋的啊!这也就是在中国,曾经一度的渠道为王啊!可是,我们要说,移动互联的出现,消费者主权爆发,技术将消费者推到了你面前,你还在躲躲闪闪,竞争力肯定失去,市场早晚就要被对手抢走了!

自营电商最大的问题,是难有流量,以及有了流量后,如何给客户最匹配的优质服务。

同时,自己运营也特别辛苦,付出还不一定有回报。

但是,如果将自营电商,当作你传统时代必须要招聘的一支销售队伍一样,你可能就没那么纠结了。你的客户在网上、你的消费者在网上、你的用户在网上。这就是你的市场啊!

自营电商如何解决流量问题?只要我们觉得流量是个宝,并且流量是做电商的最重要甚至是唯一入口,只有有了这个入口,营销、销售、服务、互动、传播、推广才有可能。那么,可能我们下面就要想到的:如何实现电商自营?

社交电商是自营电商的最佳方式

可以说,基本上每个人都在进行移动互联社交,有的人开玩笑说,你不进行移动互联社交,要么是圣人,要么是死人!无论是微博、QQ还是贴吧,甚至头条、各种新闻客户端都是。

我们的时间已经基本都被这些占住,如果我们不利用这些时间、这些客户用户潜在消费者资源,我们根本就不可能做出自营电商来!

但是,我们都知道,利用微信朋友圈社交的微商已经算是失败了,遭到了腾讯的封杀。仅靠自建立商城网站等方式,又带不来流量,有可能前期开发商城的工作都做了,但开发流量一事根本就无从做起!怎么做电商呢?

通过社交做电商是基本唯一的自营电商趋势。只是,我们在微信朋友圈里、微信群里、或者各种一对一的陌生打扰,这些,都不是未来社交电商的正确方式。在公开的朋友圈、微信群里,基本都是朋友、亲戚、同事,甚至是领导上级还有同行,他们是不适合做电商的。

真正的社交电商对象,应是经销商、分销商、铁杆粉丝、已购或潜在消费者。在一定的交易主题下,他们是愿意沟通、交流互动的。这就像你在市中心广场,跟广场正在闲逛散心的游人说大家都停下来,都来到我的档口来买我的货,这是难以实现的。

但如果你建一个虚拟办公楼,经销商安置在一楼及各个谈判间,大家一起或一对一洽谈如何经销合作,将终端店老板安置在二楼会议室,企业与老板们共同洽谈协商如何进货如何促销,你如何服务他们促进他们赚钱,三楼是铁杆粉区域,跟他们沟通如何做活动激活更多的粉丝,四楼是潜在消费者区域,沟通他们将享受到什么好的产品、服务或价格等等,这,却都是可行的!

所以,真正的社交电商,是要打造一个这样的像组织、有秩序的社交区间,那么,这种社交,就是有效有用的电商社交。这种社交电商,可能就正是将来自营电商的正确打开方式。

社交电商,现实中的误区

现实中的社交电商,要么拉些微信群,将陌生人或无购买合作意愿的人,进行强推。这代表其自我意愿受到了侵害,事实证明此法不可取之处;要么,进行线下的活动开展,可是同样不少是陌生人或无购买合作意愿的人,即使不是,时间成本费用成本都不低,虽不失为一种还不错的方式。

真正的社交电商,其实,是有组织有意愿的一群或不同群人,在有组织有秩序方式下的社交与电商结合体。

或许,我们可一起来,对未来的社交电商进行真正有价值的探索。因为,这样的系统,我们已经与微信一起,帮您准备好了!

其中处于第4阶段的人是能够改变企业的人,因为他们拥有战略眼光,企业能见度,以及推广企业未来愿景的能力。他们往往不是被邀请参加第一次会议的人而是打电话给这个会议的人。

如何打造有效的电商社交系统?

既然结构化的电商社交虚拟组织,是必须的。那么,如何构建呢?

我们还是拿自营电商必不可少的微信来举例子。微信其实已经是一个最大的网上组织,已经有近九亿人在用。当然,这其实就代表了,你的客户、用户、消费者、粉丝、盟友等等,都在这里。只要腾讯公司微信的“池子”-已注册客户名单向你开放,你就能基本不花时间,就可建立你自己的完整网上电商客户资源系统,对吧?

其实,微信客户池的存在,比你想要的流量强大多了!为什么,微信客户池,全是目标客户或用户,并基本都是合作或购买意向,基本不需要转化。而流量再转化到购买,中间路径很长,转化率很低,这已是大家共识。

可是,让微信对你开放他赖以存在的注册人员名单,不可能吧?

其实,虽然主动开放不可能。但客观上,是可以的!

微信始终在为实现电商而努力,其实已经有一些接口可以利用。只是如何利用这些接口,如何实现微信为你商业所用,这中间还是有些专业性的。但这就是实现社交电商的法宝与最好方式了!

……

   通过如上路径,将社交有序的建立起来,再配上自己的商城,可一对一、一对多、多对多交流互动,可语音可文字可视频方式,可远程也可现场交流,这些,其实与线下交流没有什么太大的实质性区别,这样,你的社交电商就建立起来了!


  许多行业的企业领导人长期以来一直将技术投资视为一种手段。在过去的几十年里,我们要如何做以杜绝浪费,让事情变得更加具有可预测性和可重复性都是侧重点,但不是说投资没有回报和价值,而是对于大多数公司,技术理念起到了一个支持作用,它是最强大的“幕僚”。领先的CIO和管理层都认同,技术和业务是完全交互的而且你需要这样看待。业务战略与技术战略不可分割,技术实际上是建立增长率的核心,正在推动企业的未来发展。

误区4:你的IT配置可以胜任这个任务

想要进行数字化转型的企业CIO们需要有远见卓识,但如果你没有必要的IT基础架构和合适的技术来实施战略,那么请你的思想暂时不要远行。技术是我们的推动力,现在的问题是如何利用技术来改善你正在做的事情。而技术转型的初始阶段是推动流程改进并提高效率和生产力。但投资合适的技术也将使公司能够收集和分析所需数据以驱动商机,例如识别可能准备升级或需要维护服务的客户。

误区5:CIO的角色很安全,因为数字化建设依赖于技术

是的,技术驱动数字化转型。然而,德勤会计事务所发现许多CIO都没有为此作出准备。德勤将CIO分为三类——第一,值得信赖的运营者,CIO只是发挥了传统运营作用;第二,商业联合创造者,CIO更多是一个战略家,与业务领导者统一战线;第三,变革策动者,CIO一马当先。但相当多的CIO仍然滞于第一类,但显然IT领导者应该瞄准第三类。更为关键的是,CIO必须能够说出新技术以及如何将其应用于业务,可能它是错误的,但是你必须进行对话。 

今年2月份,普华永道发布的2017年全球数字化智力商数(IQ)研究显示,来自53个国家的2216名IT和商业领导者中,只有52%的企业将自身的数字化智力商数评为强劲。普华永道将Digital IQ(数字化智力商数)定义为“一个机构利用技术和得益于技术的能力”。 

一些分析师,顾问和CIO们也一致认为企业需要有适当的组成部分来支持变革。它们需要摆脱传统技术,采用比如云计算和具有分析功能的更新的技术,聘请能够创造性思考商业解决方案的技术人员等等。很多IT机构还做不到这一点。“数字化转型”意味着专注于技术本身,这是需要企业坚持的一点。

这相比过去两年有所下降。67%的人认为他们的数字化智力商数在2016年很强劲,同比增长66%。该报告还指出:“由于都在力争上游,企业并没有太大的落后,但显而易见的是,随着技术的不断融合与发展,大多数企业都还未实现未来就绪。“

 

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