关键业务的梳理，需要解决的核心问题是：我们的价值主张需要哪些关键业务？对创业的意义：可以描述为了确保其商业模式可行性，企业必须做的最重要的事情。例如：饭店的关键业务为，把好的美食和用餐服务提供给消费者（重点是美味、用餐体验、消费者），因此饭店需要回归口味提升和服务升级。口味和服务成为关键业务的核心，更是企业价值主张的重要体现和载体。

关键业务明确后，可以细化工作任务和节点，例如饭店的口味，关联食材的采购、厨师的选聘、炉具的选配等；用餐体验关联用餐环境、餐具搭配、服务流程等；关键业务同时将主要客户进行了画像锁定。

罗列关键业务的几种类别，供创业者参考：

1、中介服务（资源整合、资源对接等网络平台等第三产业）

以个体企业或平台为核心资源的商业模式，关键业务与服务内容和平台属性相关。例如：网络服务、交易服务（淘宝、京东等）。

2、专业服务（行业性专业服务等第三产业）

为单一个体或群体提供专业的问题解决方案。例如：企业咨询、保洁服务、外卖服务等。

3、生产产品（农业、林业、牧业和渔业等第一产业）

生产养殖产品，给客户提供自然造物的业态。例如：西瓜的种植及销售，关键业务在于西瓜的品类和种植方法。

4、制造产品（制造业、建筑业等第二产业）

制造一定数量或一定质量的产品供应给客户。关键业务可能为：设计环节、质量监控、成本优势、渠道优势等。

上述类别在梳理关键业务时，需要创业者明晰自己的本质。由于互联网的发展，很多项目对自己的界定模糊，具备互联网平台，但实质是实体中介。本质定义不清晰，会错误的定位自己的关键业务。例如：本质为实体中介，却认为自己的互联网平台，将业务核心划定为线上推广，最终反而让原来线下的业务没有壮大。